Espacio de calma

Sabemos que cada pasajero transita el entorno aeroportuario de forma diferente. Por eso, creamos el Espacio de Calma: un lugar tranquilo y seguro donde podés tomarte un momento para descansar, regularte, recargar energías y prepararte para continuar tu viaje.

Este espacio está especialmente pensado para personas que pueden experimentar sobrecarga sensorial, como personas neurodivergentes, con autismo, TDAH, alta sensibilidad o ansiedad. Por eso, invitamos a un uso consciente y respetuoso, priorizando a quienes realmente necesitan este entorno para su bienestar durante el viaje.

Sobre el espacio
Ubicado en la sala de Embarque Internacional, después del control de seguridad, el Espacio de Calma está disponible para pasajeros en Partidas y ofrece:
• Un área privada que brinda mayor tranquilidad y resguardo a quiénes lo necesitan
• Un ambiente de baja estimulación, con iluminación suave y niveles de ruido reducidos
• Elementos sensoriales que favorecen la relajación y la autorregulación
• Pantalla con información de vuelos dentro de la sala

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Se permite un máximo de 5 acompañantes por reserva. • En el caso de requerir una reserva para más personas, por favor comunicarse al: +598 26040329 / a.exp@aeropuertosuruguay.com.uy



El espacio está especialmente diseñado para personas que pueden experimentar sobrecarga sensorial (como personas neurodivergentes, con autismo, TDAH, alta sensibilidad o ansiedad), que puedan necesitar un entorno tranquilo para descomprimir y regularse antes de su viaje. Invitamos a hacer un uso consciente y respetuoso del espacio, priorizando a quienes realmente necesitan este entorno para su bienestar durante el viaje.

El acceso al Espacio de Calma es gratuito y se realiza mediante reserva previa, entre 48 y 72 horas antes de la fecha del viaje.

Una vez completada la reserva, recibirás un correo electrónico con la confirmación y las indicaciones para acceder y utilizar el espacio.
Ante cualquier duda o consulta, podés comunicarte con el área de Experiencia del Pasajero a través de los siguientes canales:
+598 92 274 767 / +598 2604 0329 / a.exp@aeropuertosuruguay.com.uy

El tiempo de uso es limitado para facilitar el acceso a más personas.

Al momento de realizar tu reserva, te invitamos a considerar los tiempos necesarios para completar los controles y trámites del aeropuerto.

Sabemos que estos procesos pueden variar y no siempre están bajo tu control, por lo que contemplamos cierta flexibilidad en el horario del uso del espacio antes y después de cada turno. Aun así, agradecemos elegir un horario acorde a tu viaje teniendo en cuenta los controles que se deban realizar en el Aeropuerto, promoviendo un uso equitativo del espacio.

La sala tiene una capacidad limitada. Si la fecha y hora seleccionadas no están disponibles, significa que la sala ya se encuentra completa en ese momento. Recomendamos reservar con anticipación para asegurar tu lugar.

Cada reserva permite un máximo de 5 personas por grupo de viaje.

Al tratarse de un espacio compartido, pedimos a todos los usuarios que sean respetuosos y considerados. Les solicitamos que reserven únicamente para quienes realmente necesiten el espacio (incluyendo los acompañantes imprescindibles) y que, en la medida de lo posible, cedan su uso a otras personas cuando pueda existir una mayor necesidad.

Para mantener un entorno de calma y bienestar para todos:

  • Te invitamos a mantener un ambiente tranquilo y respetuoso en todo momento
  • Utilizar el espacio para pausas breves antes del viaje
  • Los menores de edad deberán estar acompañados en todo momento
  • Se permite el consumo de alimentos y bebidas únicamente por motivos médicos para poder garantizar el bienestar de todos los usuarios del espacio.
  • Son bienvenidos los animales de asistencia, de acuerdo con la normativa vigente. Para asegurar un ambiente tranquilo y la comodidad de todas las personas, no está permitido el ingreso de mascotas.