Guía Tu primer Viaje en Avión

Viajar es una aventura inolvidable y queremos que disfrutes de la experiencia desde el primer momento. En esta guía encontrarás información, preguntas frecuentes y todo lo que precisas saber antes, durante y después de tu primer viaje en avión.

CONTENIDO

Antes de viajar

  • Reservar el vuelo
  • Armar el equipaje
  • Documentación necesaria
  • Hacer el Check-in online

    • En el Aeropuerto

  • Hacer el Check-in
  • Pasar por los controles de seguridad
  • Embarcar

    • Despúes de viajar

  • Retirar el equipaje

    • Diccionario para el viajero

  • Contacto útiles

    • ANTES DE VIAJAR

    Reservar el vuelo: Lo primero que hay que hacer es reservar el vuelo y es mejor hacerlo con antelación. Lo podés hacer por diferentes medios:

  • Una agencia de viajes.
  • Con la aerolínea a través de su página web o en sus oficinas.
  • En páginas web de vuelos genéricas.

    • Para reservar un vuelo necesitás:

  • Destino: al que podrás llegar mediante vuelo directo o haciendo escala, es decir con una o varias paradas.
  • Fechas de viaje.
  • Documentos y datos de las personas que viajan.
  • Método de pago: al momento de hacer la reserva se suele pagar el pasaje por lo que te conviene tener a mano la información del medio de pago que vas a usar.

    • En esta etapa también podrás informar si necesitás algún tipo de asistencia específica (por ejemplo, una silla de ruedas).

    Armar el equipaje: Ya reservaste tu vuelo, ¡y llega la fecha del viaje! Hay algunas cosas que tenés que tener en cuenta a la hora de armar el equipaje.

    Existen dos tipos de equipaje con los que podés viajar:

  • Equipaje de mano: el que podés llevar contigo arriba del avión. Cada aerolínea tiene restricciones respecto al tamaño y peso que puede tener. Informate con tu aerolínea antes de viajar.
  • Equipaje facturado o despachado: es el que va en la bodega del avión y tenés que entregar a la aerolínea a la hora de hacer el check-in. Cada aerolínea tiene restricciones respecto a qué tamaño y peso puede tener. Informate con tu aerolínea antes.

    • Documentación necesaria: La documentación para mayores y menores de edad puede variar y cada país puede requerir que presentes documentación adicional. Informate en tu aerolínea con tiempo.

    Mayores de 18 años:

  • Cédula de Identidad (para países del Mercosur).
  • Pasaporte.

    • Menores de 18 años:.

  • Pasaporte.
  • Permiso de viaje.

    • Otra documentación que pueden exigir los países:

  • Visado
  • ESTA
  • Certificados de Vacunación

    • Para más información, contactá a la Dirección Nacional de Migración: migracion.minterior.gub.uy

    Hacer el Check-in Online

    Muchas aerolíneas permiten hacer el check-in online hasta 24 o 48 horas antes de tu viaje. Esto te permite registrarte para el vuelo antes de ir al aeropuerto. En caso de ser así, la aerolínea suele enviar un correo electrónico con una página web donde podés hacerlo.

    Luego de hacerlo, recibirás o te podrás descargar una tarjeta de embarque (boarding pass) que contiene la información de tu vuelo y que vas a precisar en el aeropuerto. Esta tarjeta de embarque tendrá un código QR que deberás escanear en los puntos de control en el aeropuerto. Te recomendamos tenerla guardada en tu celular o que la imprimas.

    Si no tenés la posibilidad de hacer el check-in online, no te preocupes, lo podés hacer en el aeropuerto.

    En el Aeropuerto

    Llegó el día y estás listo para viajar. Es hora de ir al aeropuerto.

    Cuando vas a tomar un vuelo tenés que dirigirte al área de PARTIDAS. Te recomendamos llegar 3 horas antes de tu vuelo para tener tiempo de hacer todos los procesos con calma y sin preocupación.

    Más allá de mirar la hora de salida del vuelo, te recomendamos siempre confirmar con la aerolínea por si hubo cambios. Podés ver la información de vuelos actualizada en nuestra web www.aeropuertodecarrasco.com.uy, contactando al Centro de Atención al Cliente: (+598) 2604 0272 o llamando a la central (+598) 2604 0329 interno 1637.

    Si llegás al aeropuerto en auto, podés dejarlo en nuestro parking. Las tarifas son por hora o por día y las encontrás en nuestra web. Si alguien te trae, tiene 10 minutos de tolerancia para salir sin necesidad de abonar.

    Hacer el Check-in

    Para hacer el check-in precisás:

  • Documento con el que vas a realizar el viaje (pasaporte o cédula).
  • Equipaje a despachar.
  • Documentación adicional necesaria (Visa, permiso, certificado de vacunas, etc.).

    • Lo primero que tenés que hacer al llegar al aeropuerto es hacer el check-in, si no lo hiciste ya online. Para hacerlo, debés ir al mostrador de tu aerolínea. Podés ver cuál es en las pantallas que hay en la terminal o consultando en nuestro Mostrador de Información.

    Una vez que sea tu turno, tenés que presentar la documentación necesaria y el equipaje que vas a despachar. Recordá que tu equipaje debe cumplir con los requisitos de la aerolínea. Al momento de facturarlo lo van a pesar y si está excedido de peso podrás pagar por el exceso de equipaje o retirar artículos hasta llegar al peso permitido.

    Embarque

    En el área de embarque del aeropuerto podés esperar cómodamente tu avión. Mirá en las pantallas para ver desde cuál puerta de embarque saldrá tu vuelo y a qué hora comenzará a embarcar. Los tiempos de llamado a embarcar dependen de cada aerolínea, pero en general se realizan entre 40 minutos y 1 hora antes de la partida del vuelo.

    En esta zona tenés WIFI gratis y conectores para cargar tus dispositivos electrónicos. También encontrarás un free shop, locales comerciales y locales gastronómicos.

    Contacto

    Podés ver los datos de contacto de las aerolíneas en el siguiente link: Lineas Aéreas.

    Aeropuerto de Carrasco www.aeropuertodecarrasco.com.uy Teléfono: (+598) 2604 0329 WhatsApp: (+598) 91 114 061